記者從河北省住房和城鄉建設廳了解到，河北省推進城鎮供熱智能化建設，建立起省級供熱監管信息平臺，實現全省主要熱源、熱力站和居民小區室溫的在線監測，實時采集城鎮居民小區室溫數據，主動發現和解決室溫偏低的情況，提高城鎮供熱安全性、可靠性和舒適性。
河北省供熱監管信息平臺顯示，目前，河北160個集中供暖的縣（市、區）共安裝了156978個室溫采集裝置，在線監測的居民小區有21970個，覆蓋率已達90%。其中，99.45%的受監測小區室溫高于18℃，0.55%的受監測小區室溫在17℃-18℃之間。
“我們通過室溫監測可以主動發現小區不達標的情況，及時進行跟蹤和處置。”河北省住房和城鄉建設廳城市燃氣熱力服務中心一級調研員徐京杰說。
12月2日，河北省供熱監管信息平臺監測到石家莊市橋西區河北師范大學西校區（西院）室溫持續偏低的情況，立即安排石家莊市供熱服務中心和供熱單位石家莊華電供熱集團有限公司進行現場核查。
石家莊華電供熱集團有限公司橋西管理處供熱服務部主任張崢表示，經過排查，發現小區出現低溫的主要原因是供熱二次管網的水力平衡失調和板式換熱器出現結垢現象。他們協助河北師范大學后勤部對二次管網的水力平衡進行調整，根據回水溫度重新分配熱量，并增加熱力供應解決換熱器效率低的問題。
徐京杰表示，借助河北省供熱監管信息平臺，可對全省熱源生產、熱能輸送、熱用戶室溫情況進行全面監測，及時發現供熱薄弱環節，進行指揮調度。結合氣溫走勢與歷史大數據分析，預判未來一周熱源負荷率情況，對熱源不足情況進行預警。采暖季結束后，可進一步分析采暖季運行及投訴處置數據，篩選出問題較多、投訴較集中的熱網設施和居民小區，納入“冬病夏治”工作內容，形成工作閉環，穩步提升供熱服務質量。（記者王昆、王秋韻）
來源：新華社
